中心机房24小时值班制度
为保障中心机房基础环境安全稳定运行,及早妥善处理安全隐患,及时解决校园网用户故障申告和配合事宜,制定如下中心机房值班巡检制度:
一、中心机房采用7×24小时值班制度,每班明确到人,值班人员不得无故离岗、脱岗,如遇突发情况,必须提前调班并告知处领导。
二、值班期间,不得进行上网聊天、玩游戏等与值班无关的活动,不得因私事占用值班电话。
三、值班人员认真做好中心机房环境巡检工作,包括机房卫生、电源、消防、温湿度等现场巡检。
四、值班人员认真做好各类网络设备、系统网站、机房环境等监控工作。
五、值班人员应及时响应校园网用户故障申告和其他事项,做好预处理工作,并及时做好内部协调工作,同时做好情况记录。遇到重大情况,需做好反馈或报告上级领导。
六、热情周到接待来访人员,做好机房进出人员登记和值班情况记录。
七、值班人员应认真做好交接班,以及配合其他人员做好机房有关工作。
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